このたび、当社がウェブサイトの運営に利用しているクラウドサービス「Studio」において、第三者による不正アクセスが発生し、当社が保有する個人情報が漏えいした可能性があることが判明いたしました。
現時点で第三者が実際にデータを取得した事実は確認されておりませんが、判明している内容について、以下のとおりお知らせいたします。
お客様ならびに関係者の皆様にご心配をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。
1.経緯
2026年10月16日、Studio社より、同社のクラウド環境において、第三者による不正アクセスおよび情報流出の可能性について公表がありました。発表を受け、「Studio」上で管理している情報への影響について確認をした結果、当社のウェブサイトのフォームを通じて取得し、「Studio」上で管理していた個人情報について、漏えいした可能性があることを確認いたしました。
2. 漏えいした可能性のある情報
現時点で、当社の各種サービスのご案内用ウェブサイトに設置した申込み等のフォームにご入力された情報が漏えいした可能性がございます。
対象件数：5,877件
対象情報：氏名、電話番号、メールアドレス、住所、生年月日、その他フォームにご入力いただいた内容
（クレジットカード等の決済情報は含まれておりません）
なお、上記はフォーム送信情報の件数であり、対象となる個人の人数とは一致しない場合があります。現時点で、第三者が当該情報を実際に取得した事実については、確認されておりません。
3. 当社サービスへの影響について
当社では、当社が運営するウェブサイトおよび関連システムへの影響についても確認を進めておりますが、当社のウェブサイトや関連システムへの不正アクセスは確認されておりません。
4. 当社の対応について
当社では対象となる情報および影響範囲の確認を進めるとともに、対象となるお客様への個別のご連絡を含め、必要な対応を進めてまいります。引き続き、Studio株式会社への確認を行うとともに、個人情報への影響範囲の特定および必要な対応を進めてまいります。今後、新たに公表すべき事項が判明した場合には、速やかにお知らせいたします。
5. お客様へのお願い
現時点で、本件に関連する二次被害については確認されておりません。
念のため、当社や関係事業者を装った不審なメール、電話、その他の連絡にはご注意ください。不審なメールに記載されたURLへのアクセスや、パスワード等の認証情報の入力はお控えください。
6. お問い合わせ先
コーポレートサイトのお問い合わせフォームより、送信をお願いいたします。
https://www.tgn.co.jp/inq/business/
お問い合わせは24時間受け付けておりますが、平日10:00～19:00に順次ご回答いたします。お問い合わせが集中した場合、ご連絡までにお時間をいただくことがございます。あらかじめご了承ください。
＜関連情報＞
本件に関するStudio社の発表は、以下をご確認ください。
Studio株式会社「不正アクセスによる情報流出に関するお詫びとお願い（第一報）」
https://studio.design/ja/whats-new/unauthorized-access-2026-10
