VOICE お客様の声

貴重なご意見は、これからお会いするお客様のご満足のために

ご新郎/ご新婦の声

  • あたたかい式でスタッフの方も親切でとても良かったとゲストから絶賛してもらえて、うれしかったです。他で結婚予定の友達からは、「他の組がいない貸切りの会場っていいな~」と言われました。両親も初めてのことでわからないところを、何をするにも先にわかりやすく丁寧に伝えてくれたと大満足していました。 お料理はお肉が美味しかったと好評で、私たちは終わってから控室に持ってきていただきましたが、お肉も美味しかったですし、デザートも可愛く盛り付けてもらえて、また新しく控室で私たちふたりのパーティが始まったような感じで嬉しかったです。
  • マタニティウェディングだったのですが、みなさんが私の身体をとても考慮してくれて、羽織るものを用意してくれ、ひと言ひと言がとても温かかったです。妊娠がわかってから急いで結婚式を決めたので、準備期間が短かったのですが、プランナーさんが都合を合わせてくれたので負担はありませんでした。また、彼が大好きなサッカーチームの缶バッチを全スタッフがつけてくれていたことにとても感動しました。スタッフの皆さんとの一体感を感じることができました。
  • ゲストの皆が本当によかったと言ってくれました。特に飲み物の対応が良くて、他の式場では自分から頼まなくては来てくれないところを、この会場は先になくなりそうになると、スタッフの皆さんが声を掛けてくれて、こんな気の利くいい式場はないと言っていました。お料理もとてもおいしく、パンは、みんなで取り合いになるくらいおいしかったと喜んでくれたので、私たちもとてもうれしくなりました。
  • ガーデンから入場する、ハウスウェディングならではの演出ができたことがとても心に残っています。One Heart Storyを大切なゲストと一緒に観て、わたしたちだけではなく、ゲストもとても感動してくれたことがうれしかったです。そんな結婚式ができたのも、担当のプランナーさんが一緒に準備をしてくれたからです。パーティ当日も退場した時、ロビーにスタッフの皆さんが迎えてくれた姿を見たとき、涙が止まらなくなりました。
  • ゲストからの感想は良いものばかりで、とっても良い結婚式だった、本当に楽しかった、と皆が言ってくれました。中でも私の親族が、テーブルについてくれたスタッフさんが箸袋を可愛い箸置きに折ってくれて、それを見て皆が羨ましがってそのテーブルは全員折ってもらったんだよ~、と喜んでいました。私たちの知らないところでそんなことがあったなんて、すごく嬉しかったです。私たちも当日はもちろん大満足です。あっという間の一日でしたが、当日まであまり結婚式に乗り気ではなく、逆に謝辞などで気が重い・・・と言っていた彼が、当日誰よりも楽しそうに笑っていたのが、何よりも嬉しかったです。やっぱり結婚式をやって良かったと思いました。
  • 担当のウェディングプランナーさんをはじめ、ドレスショップやヘアメイクのスタッフさんもみなさんとても親切で、ドレスも運命の1着に出会えることができ、当日は大満足のスタイルでゲストを迎えることができました。また、リハーサルと当日の2回しか一緒に過ごしていませんが、サービスのキャプテンの方には本当に本当に親切にしていただき、安心して過ごすことができました。大満足の1日の終わり、スタッフのみなさんにお見送りをしていただいて、そこでもすごく感動しました。
  • 当日は雨から雪に変わってしまい、帰り際には大雪になってしまいましたが、スタッフの皆さんが全ゲスト分のタクシーを待機させてくれたり、傘の準備をしてくれていたり、とても配慮ある対応をしてくださったことに、ゲストからも感謝の声をいただきました。One Heart Storyのラストシーンにウェディングプランナーの方がサプライズで作ってくれた雪だるまの映像が入っていて、温かい想いを感じました。大雪の結婚式も素敵な思い出になりました。
  • お花の打合せで、フラワーコーディネーターの方が一生懸命説明してくれていたのに、なかなかイメージが湧かなかった私たちに、デッサンを描いて説明してくれました。そのおかげで、イメージも湧き、安心して当日を迎えることができました。
  • 挙式はとても緊張していたのですが、入場の時、牧師さんがとても笑顔だったので、僕もすごい笑顔で入場し、ゲストみんなが大爆笑していました(笑)。両親への手紙では泣いちゃいましたが、それまではすごく楽しいばかりで、とにかくふたりで楽しんだ1日でした。両親も、スタッフの事をすごい褒めていて、大満足だったと言っていました。私も、次回はゲストとしてここに訪れたいです。
  • 結婚式の準備段階では、何をしたらいいのかまったくわからなかったのですが、プランナーさんと毎日のように連絡を取り合って、私の不安や、わからないことを相談に乗ってもらいました。準備期間は約10か月と長かったので、これで会えなくなってしまうと思うとさみしい気持ちでいっぱいです。
  • お花の担当者さんとは1回だけの打合せでしたが、その後はメールでやり取りができ、当日はイメージ通りにしてくれました。ブーケや会場装花もバッチリでした。デザートブッフェを外でやる予定だったのですが、寒い外でも春を感じていただけるようにと『華やかにしよう』という提案をしてくれて、お花のブッフェをやりました。これは友人にも年輩の方にも大好評で喜んでもらえてうれしかったです。
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