アーセンティア迎賓館(柏)

FAQ よくあるご質問

お客様から寄せられる質問とその回答を
項目別に掲載しています。

FAQ 01
会場を決めるまで

  • Q.
    結婚式の時期が決まっていないのですが、見学に行ってもいいのでしょうか?
    A.
    はい、どうぞお気軽に。
    まずは会場へお問合わせください。
    おすすめの時期や結婚式のスタイルをご紹介いたします。
  • Q.
    ブライダルフェアって、どういうものですか?
    A.
    実際の結婚式に近い体験ができるもの、
    婚礼料理を試食できるもの、最新ドレスの試着ができるものなど、毎週さまざまなブライダルフェアを開催してます。
    気になるフェアには、ぜひご参加ください。
  • Q.
    授かり婚なので不安です。結婚式を挙げられますか?
    A.
    ご安心ください。
    弊社では妊娠中のお客様の結婚式を、これまでもたくさん承っております。
    マタニティ専任のウェディングプランナーもおりますので、準備から結婚式当日まで、すべてをおまかせいただけます。
    マタニティのお客様向けの相談会も、 随時実施しております。
    結婚式の時期をはじめ、気になるところをご相談ください。
  • Q.
    ハウスウェディングって、なんですか?
    A.
    「一軒家完全貸切」という挙式のスタイルを、そう呼んでいます。
    弊社の会場はすべて、ロビー、チャペル、控室、披露宴会場、スタッフまでもがおふたり専用となります。
    そのため、ゲストの方へ行き届いたサービスのご提供が可能です。
    一生に一度だからこそ、装飾や演出、お料理など、挙式の隅々にまでこだわりたい・・・そんなご要望をお持ちのお客様から、多くのご支持をいただいております。
  • Q.
    一顧客一担当制って、なんですか?
    A.
    弊社ならではの特色ある仕組みです。
    初めての会場見学から結婚式当日まで、一貫して同じウェディングプランナーがお手伝いをさせていただきます。
    おふたりのご要望を適宜くみ取りながら、結婚式当日が最高の一日となるよう力を尽くさせていただきます。
  • Q.
    見積だけ欲しいのですが。
    A.
    弊社では、一組様一組様のご要望をお聞きしながらお見積りを作成いたします。
    したがいまして、パッケージ販売のようにお見積りだけをお送りすることは行っておりません。
    なにとぞご了承ください。
    ぜひ会場へお越しいただき、お話をうかがわせてください。

FAQ 02
結婚準備

  • Q.
    最短でどのくらいの準備期間が必要ですか?
    A.
    最短40日で準備ができます。
    専属のウェディングプランナーが当日までお手伝いさせていただきますので、お急ぎの際もご安心ください。
    もちろん、じっくりご準備されたい方は、ご希望に合わせてスケジュールのご相談を承っております。
  • Q.
    打ち合わせは何回くらい必要ですか?
    A.
    結婚式までのお打合せは、通常で6回ほどとなります。
    そのなかには、フラワーコーディネーターやシェフなど、専門のスタッフとの打合せも含まれています。
    担当ウェディングプランナーが同席してサポートしますので、ご不明な点は何なりとご相談ください。
  • Q.
    お花にこだわりたいと思っています。
    A.
    会場専属のフラワーコーディネーターが、ご要望にお応えします。
    おふたりのイメージをうかがいながら、オリジナルのブーケ・ブートニア、会場装花など、専門家の目線でご提案いたします。
    フラワーコーディネーターによる全国規模の研修も頻繁に行っており、全国どの店舗でも国内トップレベルのフラワーコーディネートを施しています。

FAQ 03
挙式・披露宴

  • Q.
    キリスト教式以外にもできますか?
    A.
    承っております。
    神父様に誓うキリスト教式だけでなく、参列したゲストに誓う人前式も最近は増えてきています。
    挙式はおふたりの誓いの大切なセレモニー。
    一生の思い出に残る、オリジナルの式をご提案させていただきます。
  • Q.
    映像を流すことはできますか?
    A.
    会場にはスクリーンが設置されていますので、おふたりオリジナルのプロフィールビデオを上映していただけます。
    また当日、挙式から披露宴の様子を収録・編集し、披露宴お開き後に流す「One Heart Movie」も人気演出のひとつ。
    ゲストの方に感謝を伝えられると好評です。ウェディングプランナーにお問合せください。
  • Q.
    余興のない、落ち着いた披露宴を開きたいのですが。
    A.
    ご自由にプランニングしていただけます。
    たとえば参列していただいたゲストの方とお食事を楽しんだり、感謝を伝える演出を行ったり。
    静かな雰囲気のパーティもご提案いたします。
    おふたりがどんなパーティをイメージされておられるのか、詳細にお話をうかがいながら、実現までのお手伝いをいたします。

FAQ 04
お料理・ケーキ

  • Q.
    試食はできますか?
    A.
    承っております。
    ご契約いただいたお客様は、シェフとの打合せや試食を通して、ご納得いくまでお選びいただけます。
  • Q.
    アレルギーへの対応はできますか?
    A.
    はい、事前にお申し付けください。
    アレルギーの方には別メニューをご提供いたします。
    またご年配の方には、小さく切ってご提供させていただいたりと、個別の対応も承っております。
    ウェディングプランナーやシェフにご相談ください。
  • Q.
    デザートブッフェはできますか?
    A.
    承っております。
    「ゲストひとりひとりと会話ができる」「大切なお時間を過ごすことができる」など、人気演出のひとつとなっています。

FAQ 05
ドレス・ヘアメイク

  • Q.
    ドレスにこだわりたいと思っています。
    A.
    弊社の会場は、それぞれドレスショップと提携しています。
    たくさんのドレスの中から、お気に入りの一着をお選びいただけます。
  • Q.
    和装はできますか?
    A.
    承っております。
    提携ドレスショップには和装のラインナップもございますので、おふたりの納得する一着をお選びいただけます。
  • Q.
    メイクリハーサルはありますか?
    A.
    はい、ご用意しております。
    ご新婦様にとって、ドレス選びとともに大切なヘアメイク。
    当日のヘアメイク担当者が、事前にご新婦様のご要望をお聞きしながらリハーサルを行います。
    その際に、なんでもご相談ください。
    リハーサルを行うことで、当日も安心してお迎えいただくことができます。

FAQ 06
親御様・ゲスト

  • Q.
    両親の衣装レンタルはできますか?
    A.
    提携衣装店にてご用意いたします。
    親御様の留袖やモーニングをはじめ、ご親族さま、お子様の衣装まで幅広く取り揃えております。
  • Q.
    両親の着付けや、ヘアメイクもできますか?
    A.
    承っております。
    事前にお申込みいただければ、結婚式当日、スタッフを手配してお待ちしております。
    またゲストの着付け・ヘアメイク専用のお部屋もご用意しておりますので、安心してご来場ください。
  • Q.
    洋服を着替える部屋はありますか?
    A.
    お着替え専用のフィッティングルームを、複数、ご用意しております。
    他の方に気兼ねすることなく、安心してお着替えいただけます。
  • Q.
    送迎バスの手配はできますか?
    A.
    はい、可能です。
    マイクロバスから大型バスまで、ご用意いたします。
    送迎範囲は店舗により異なりますので、詳細はお問合せください。