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IRトップ >> 経営方針 >> 事業戦略 >> 「総合生活カンパニー」への成長に向けた戦術②  
 
１．T&Gグループの中期経営計画の舞台
２．「総合生活カンパニー」への成長に向けた戦術①
３．「総合生活カンパニー」への成長に向けた戦術②

8年間で築いた顧客網＝顧客および潜在顧客を獲得する仕組み



　T&Gは設立からわずか8年で、挙式披露宴市場の中で最大規模の売上高・利益を誇る企業となりましたが、T&Gがこの8年間意識してきたのは顧客との深いつながりをもつ仕組みです。専属のウェディングプランナーが顧客のニーズを聞き出しながら、カスタムメイドで一つ一つのパーティーを創り上げます。そこに生まれる顧客との密接な関係によってつくられる「顧客網」は、事業を拡げていく上で重要な基盤となります。加えて、リゾートウェディングにおいても、同様の取り組みを開始しております。T&Gグループの合計で、2007年3月期において、新郎新婦とゲストの人数合わせて年間86.4万人の方々にT&Gグループの会場をご利用いただきました。T&Gグループは日本の年間婚姻組数約70万組(※1)の中で、より多くの顧客データベースを確保するために、インターネットメディア事業を展開しています。ブライダル事業で培われたコンテンツやブランドを活用しユーザーを集め、急成長しております。2007年3月末時点で、月間PV数(※2)350万PV、月間ユニークユーザー数(※3)25万人と、結婚準備中の多くのユーザーに総合生活が運営する結婚準備サイトをご利用いただきました。

　株式会社総合生活で運営している結婚準備サイトのユニークユーザー数25万人は、存在感のある規模になってきていると言えます。同時に、その他のグループ会社でも顧客獲得のための活動をしています。4月末現在T&Gグループが運営するインターネットメディア（会社のホームページも含む）において、月間総PV数531万PV、ユニークユーザー数46万人となっており、このユーザーを顧客化していくことを通じて、「総合生活カンパニー」へ向けた事業展開を行ってまいります。

　多くの顧客データベースを確保することを基本の戦略に位置づけ、リアルビジネス展開とインターネットメディア事業の双方からデータベースの拡大を図っていきます。これらのデータベースの先にいるお客様に対して、「人の心を、人生を豊かにする」サービスを提供し続けていくことで、多くのお客様からの支持をいただきたいと考えております。

※1 厚生労働省「平成17年人口動態統計(確定数)の概況」
※2 「ページビュー数」の略で、閲覧されたページ数を表す。
※3 サイトに訪れた重複を除いた利用者の数を表す。

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